WhatsApp, perteneciente a Meta, comunicó el lunes que empezará a incluir publicidad para sus usuarios, marcando un cambio importante para la plataforma de mensajería, que desde su inicio había estado casi libre de anuncios.
Las modificaciones solo impactarán la sección de Novedades, que contiene las funciones de Canales y Estados, y no afectarán los chats privados, según indicó la empresa.
El director de la aplicación de mensajería había rechazado en 2023 el contenido de un reporte que afirmaba que la plataforma estaba considerando la inclusión de publicidad para incrementar sus ganancias.
A diferencia de Facebook, Instagram y otras redes sociales, WhatsApp ha mantenido una cantidad mínima de publicidad desde que Meta la compró en 2014.
Hasta este momento, la publicidad en la plataforma principalmente se limitaba a mensajes que promocionaban WhatsApp Business a los clientes registrados, así como a algunos anuncios en los estados en determinados mercados.
La empresa mencionó que implementará tres nuevas características para generar ingresos exclusivamente en la sección de Canales y el Estado, que son utilizados por 1. 500 millones de usuarios diariamente.
La compañía dejó claro que quienes únicamente utilicen WhatsApp para mensajería personal no tendrán que visualizar anuncios.
“Durante años hemos hablado sobre nuestros planes para crear un negocio que no interrumpa tus conversaciones personales y consideramos que la sección de Novedades es el lugar perfecto”, afirmó WhatsApp.
Las nuevas características incluyen la opción de suscripciones a canales de pago, canales promocionados en la sección Explorar y anuncios dentro de Estados, que son la versión de WhatsApp de las Historias de Instagram.
WhatsApp subrayó que estas nuevas funcionalidades publicitarias están diseñadas con compromisos en cuanto a la privacidad.
“Quiero ser muy claro respecto a un punto: tus mensajes privados, llamadas y estados seguirán siendo cifrados de extremo a extremo. Esto significa que nadie, ni siquiera nosotros, tiene la capacidad de verlos o escucharlos, y no se utilizarán para anuncios”, explicó Nikila Srinivasan, vicepresidenta de gestión de productos de Meta.
La empresa se comprometió a nunca vender ni compartir los números de teléfono de los usuarios con anunciantes y adelantó que los mensajes personales, las llamadas y la pertenencia a grupos no afectarán la segmentación de anuncios.
“Para presentar anuncios en Estados o Canales, utilizaremos información básica como tu país o ciudad, el idioma de tu dispositivo y tu actividad en la pestaña de Actualizaciones”, mencionó Srinivasan.
WhatsApp cuenta con 2. 000 millones de usuarios activos cada mes.
Con información de | crhoy.com
Obtén información al instante, únete a nuestra comunidad digital
Síguenos en nuestras cuentas de Redes Sociales Instagram: @costaricanews24
